Открытый тренинг · Ближайший поток

PCM®-1: базовый сертификационный тренинг

Два дня очной практики: как говорить так, чтобы вас слышали, понимать мотивы поведения людей и управлять собой под давлением.

Тренинг называется открытым, потому что доступен всем — независимо от опыта и профессии. В группе оказываются люди из разных сфер, и это часть ценности: вы тренируете коммуникацию не на однородной команде, а на живых, непохожих на вас людях.

2 дня · 16 часов Очно, Москва Мини-группа до 15 человек Сертификат KCE (Франция)
Смотреть программу
Зачем идти

Что меняется после двух дней

PCM® — Модель процесса коммуникации, разработанная доктором Тайби Кэлером. Она объясняет, как человек воспринимает мир, что его мотивирует и как он ведёт себя под стрессом. NASA использовала эту модель при отборе астронавтов.

1
Конфликты под контролем

Простые техники, чтобы свести недопонимание к минимуму и найти подход к любому собеседнику — даже к тому, с кем «не совпадаете».

2
Лёгкость в общении

Уверенность в любых разговорах — от переговоров и сложной обратной связи до общения с близкими и подростками.

3
Сила лидера

Мотивировать команду на её языке, распределять роли по сильным сторонам и заранее видеть, где начнётся напряжение.

4
Понимание себя

Собственные стрессовые сценарии, «красные флаги» в поведении и способы вернуться в ресурс до того, как всё сорвалось.

Как это устроено

Что будет на тренинге

Вы узнаете, что такое Модель процесса коммуникации, как стресс влияет на взаимопонимание и почему мы сваливаемся в неконструктивные формы общения.

Дальше — практика: как использовать модель, чтобы договариваться, что мотивирует вас и других, как предсказывать стресс в коммуникации и реагировать на него вовремя, а не постфактум.

За два дня вы
Проживаете все шесть типов личности в динамике
Наблюдаете реальные реакции людей, а не описания в книге
Учитесь распознавать стресс в моменте — у себя и у собеседника
Тренируете коммуникацию на живых кейсах участников
Получаете обратную связь от сертифицированного тренера
Программа

Одиннадцать блоков за два дня

Теория чередуется с практикой и разбором ваших ситуаций. Специальная подготовка не нужна — базовый семинар рассчитан на тех, кто только открывает для себя Process Communication Model.

1
Модель процесса коммуникацииИстория PCM®, основные идеи, позитивный подход к взаимодействию, структура личности.
2
Шесть типов личностиОсобенности каждого типа: сильные стороны, слепые зоны, что для них важно.
3
Фильтры восприятияПочему люди видят одну и ту же ситуацию по-разному и как это связано с типом личности.
4
Части личностиКак определить тип собеседника по поведению — даже если он ничего о себе не рассказывает.
5
Каналы коммуникацииКакой язык выбрать под конкретного человека, чтобы вас услышали с первого раза.
6
Стили управленияЭффективные подходы к лидерству для каждого типа и ваши собственные управленческие особенности.
7
Матрица идентификацииЧто вами движет — внутренний или внешний стимул. Где вы продуктивнее: один или в группе.
8
Психологические потребностиБессознательные потребности и их влияние на мотивацию — свою и чужую.
9
База и ФазаЧто в вас устойчиво, а что меняется со временем, и за чем стоит следить.
10
Стресс и неэффективное общениеПризнаки стресса и то, как он ломает коммуникацию буквально за несколько реплик.
11
Проявления стресса по типамКак стресс выглядит у разных типов личности, как его минимизировать и чем управлять.

До начала тренинга вы проходите личностное профилирование — анкету из 45 вопросов, примерно 45 минут. Правильных ответов в ней нет. Профиль Key to Me® тренер вручает вам лично на семинаре.

Что входит

В стоимость двухдневного тренинга включено

Личный профиль Key to Me®

Краткая и расширенная версия, 26–45 страниц. Подробный разбор сильных сторон и зон роста.

Международный сертификат

Документ о прохождении базового уровня PCM®, уполномоченный Kahler Communication Europe (Франция).

Опыт групповой динамики

Практика взаимодействия с непохожими на вас людьми — то, чего почти не бывает в обычной жизни.

Практические навыки

Техники, которые применимы на следующий день — в переговорах, в команде и дома.

Учебные материалы

Учебник основного семинара и раздаточные материалы по модели — остаются у вас.

Мини-группа до 15 человек

Внимание каждому участнику и разбор именно ваших ситуаций, а не абстрактных примеров.

Нетворкинг

Полезные знакомства и обмен опытом с людьми из разных индустрий.

Поддержка после тренинга

Сообщество практиков PCM® и дополнительные материалы для самостоятельной работы.

Кофе-брейки

Два дня — большая нагрузка. Перерывы устроены так, чтобы к концу второго дня вы ещё соображали.

Ваш личный профиль

Key to Me® — 26–45 страниц о том, как вы устроены

Профиль входит в стоимость тренинга. Отдельно, вне тренинга, профиль с дебрифингом стоит 45 700 ₽ — это и есть та часть, ради которой на PCM®-1 приходят даже те, кому не нужен сертификат.

Ваши ведущие качества и источники мотивации
Предпочтительный канал общения
Способ восприятия людей и действительности
Какая часть личности развита, а какой стоит заняться
Ваш стиль управления и лидерские особенности
Зона комфорта: с кем легко, с кем сложно и что с этим делать
Красные флаги в поведении под стрессом
Убеждения, которые мешают вам двигаться дальше

Профиль конфиденциален: доступ к нему есть только у вас и у вашего сертифицированного тренера.

Для кого

Кто приходит на PCM®-1

Базовая профессия значения не имеет. Тренинг эффективен для участников от 18 лет; участие подростков согласуется отдельно.

Руководителям

Которые хотят понимать, как мотивировать команду и слышать её до того, как человек уйдёт.

Специалистам по персоналу и тренерам

Тем, кто работает с коммуникациями, обучением и развитием людей внутри компании.

Клиентскому сервису и продажам

Где цена одной неудачной фразы измеряется в сорванных сделках и потерянных клиентах.

Коучам и помогающим специалистам

Как рабочий инструмент установления контакта и понимания того, что стоит за словами клиента.

Парам и родителям

Тем, кому важно договариваться дома — с партнёром, с детьми и подростками.

Всем, кто устал от недопонимания

Кто хочет развить эмоциональный интеллект и перестать проваливаться в одни и те же конфликты.

Стоимость

Форматы участия

Профиль Key to Me® входит в стоимость тренинга — этого требует правообладатель модели, Kahler Communication Europe: получить профиль PCM можно только через обучение или личную консультацию с сертифицированным тренером.

Ближайший поток
Очный тренинг
PCM®-1, Москва
23–24 октября 2026, с 10:00 до 18:00. 2 дня, 16 часов, мини-группа.
85 000 ₽
за участника
Профиль Key to Me®, 26–45 стр.
Сертификат KCE (Франция)
Учебник и раздаточные материалы
Обратная связь тренера и кофе-брейки
Без тренинга
Профиль + дебрифинг
Если два дня сейчас не выкроить: опросник, расширенный профиль и часовой разбор с тренером.
45 700 ₽
за участника
Официальный опросник PCM®
Профиль Key to Me®, 26–40 стр.
Дебрифинг с тренером — 1 час
Сертификат KCE не выдаётся
Подробнее о PCM
Платит работодатель

Юридическое лицо может оплатить участие по счёту. Выставим счёт, подготовим договор и закрывающие документы, работаем через ЭДО. Если нужно обосновать обучение руководству — подготовим для вас образец письма.

Тренинг в подарок

Участие в тренинге можно подарить — коллеге, партнёру, близкому человеку. Оформим именной подарочный сертификат и договоримся о дате, удобной получателю.

Евгения Чертаринская — сертифицированный тренер PCM
Ведущая тренинга

Евгения Чертаринская

Сертифицированный тренер PCM®, управляющий партнёр «Психометрик». Помогает не только понять модель, но и увидеть, как она работает именно у вас — в текущих задачах, коммуникациях и стрессовых ситуациях.

Более 20 лет в управлении коммуникациями и развитии soft skills
Авторизованный консультант Hogan Assessments® по оценке личности и управленческих рисков
Дебрифер Harthill LDP — профиля вертикального развития лидерства
Сертифицированный специалист Reiss Motivation Profile® — диагностика мотивации
Agile Coach (ICP-ACC), OKR Certified Coach, фасилитатор командной работы (ICP-ATF)
Преподаватель и разработчик программ MBA, НИУ ВШЭ и корпоративных университетов

Тренинги PCM® проводят только сертифицированные тренеры Kahler Communication Europe и Kahler Communications, Inc.

Регистрация

Записаться на поток
23–24 октября 2026

Оставьте контакты — координатор свяжется с вами, ответит на вопросы, пришлёт счёт или ссылку на оплату и отправит опросник для профиля Key to Me®.

Место в группе бронируется после оплаты
Опросник нужно пройти до начала тренинга — 45 минут
Адрес площадки сообщаем перед стартом группы
FAQ

Частые вопросы

Коротко о формате, оплате, профиле и сертификате.