Коммуникация, лидерство, мотивация, обратная связь, ценности и командная эффективность.
Участники работают не с абстрактной теорией, а со своими профилями, командной картой и реальными рабочими кейсами.
Выберите направление, которое ближе к вашей задаче. Каждый формат можно адаптировать под руководителей, специалистов по работе с персоналом, продажи, клиентские или проектные команды.
Для ситуаций, где нужно улучшить взаимодействие, обратную связь, договорённости и качество рабочих разговоров.
Корпоративный тренинг через Модель процесса коммуникации (Process Communication Model / PCM): каналы общения, психологические потребности, стрессовые реакции и практика рабочих ситуаций.
Программа через Модель процесса коммуникации (Process Communication Model / PCM): как люди меняются под давлением, почему коммуникация ломается в стрессе и как восстанавливать контакт до конфликта.
Воркшоп с диагностикой JPAQ-ТЛА и разбором рабочих кейсов: как люди слышат, спорят, дают обратную связь и договариваются.
Воркшоп с диагностикой JPAQ-ТЛА про автоматические реакции в напряжённых рабочих ситуациях: критика, дедлайны, конфликт, клиент, высокая ответственность.
Практический воркшоп о том, как давать, принимать и запрашивать обратную связь без разрушения контакта и формального процесса ради процесса. При необходимости усиливается PCM или Hogan EQ.
Для клиентских команд, аккаунт-менеджеров и экспертов, которые работают с требовательными или сложными клиентами. Диагностика подбирается под задачу: PCM, JPAQ-ТЛА или Hogan EQ.
Для развития руководителей, кадрового резерва, управленческих команд и клиентских лидеров.
Программа о том, как сильные стороны руководителя под давлением превращаются в управленческие риски. Премиум-версия — Хоган (Hogan) HDS, доступная версия — Бейспро (BasePRO).
Программа о саморегуляции, влиянии, эмоциональной устойчивости и качестве коммуникации руководителя в сложных ситуациях. В основе — Hogan EQ.
Для руководителей, которым важно сохранять управляемость без ручного контроля всего подряд: делегирование, ожидания, рамка, доверие и контрольные точки.
Практический воркшоп по формулированию целей и ключевых результатов (Objectives and Key Results / OKR), приоритетов и ответственности команды.
Для задач, где важно включить людей, согласовать правила взаимодействия и увидеть командную систему целиком.
Программа на базе мотивационного профиля Рисса (Reiss Motivation Profile / RMP): что реально мотивирует людей и почему универсальные способы мотивации не работают.
Перевод ценностей из абстрактных слов в конкретное поведение, решения и правила взаимодействия. Премиум-версия — Hogan MVPI, массовый формат — BasePRO.
Практическая сессия про правила взаимодействия, принятия решений, эскалации, встреч, обратной связи и ответственности. Может проводиться без диагностики или с PCM, RMP, BasePRO.
Как команда ведёт себя под нагрузкой и что нужно изменить, чтобы сохранять результат без постоянного напряжения. Возможные инструменты: PCM, JPAQ-ТЛА, Hogan.
Диагностика, командная карта и фасилитируемый воркшоп, где данные переводятся в решения, договорённости и следующий шаг.
Для команд, которые уже прошли диагностику и хотят понять, как использовать результаты в работе, коммуникации, лидерстве и развитии.
Три входа, с которых чаще всего начинается работа: коммуникация, рабочие кейсы с диагностикой и командная диагностика.
Корпоративная программа через Модель процесса коммуникации (Process Communication Model / PCM). Помогает понять, почему с одними людьми мы договариваемся быстро, а с другими теряем контакт, раздражаемся или говорим «как будто на разных языках».
Участники разбирают каналы общения, психологические потребности, коммуникативные предпочтения и стрессовые реакции. Это понятный формат для руководителей, специалистов по работе с персоналом, продаж, клиентских и кросс-функциональных команд.
Быстрее договариваться, точнее слышать друг друга, снижать конфликтность коммуникации.
Каналы контакта, потребности, стрессовые реакции, практика рабочих ситуаций.
Руководители, специалисты по работе с персоналом, продажи, клиентские и кросс-функциональные команды.
Профили участников по PCM и командная карта коммуникации.
Формат на базе JPAQ-ТЛА — опросника личностных адаптаций Джойнса / теста личностных адаптаций. Участники разбирают свои профили, видят командную карту и анализируют реальные рабочие ситуации.
Фокус — не «типология личности», а то, как люди строят контакт, реагируют на обратную связь, защищают позицию, берут ответственность и ведут себя в напряжении.
Как разные люди слышат, спорят, договариваются и воспринимают обратную связь.
Как замечать автоматические реакции и возвращаться в конструктивный диалог.
Рабочие кейсы: встречи, обратная связь, конфликт, клиент, дедлайн, ответственность.
Личные ориентиры саморегуляции и командные договорённости по взаимодействию.
Если в команде много симптомов, но причина неочевидна, лучше начинать не с готового тренинга, а с диагностики. Она показывает систему: где команда теряет энергию, где не держатся договорённости, где возникает напряжение и что ограничивает результат.
После диагностики команда получает карту и проходит воркшоп, где данные переводятся в решения, правила взаимодействия и следующий шаг.
Коммуникацию, мотивацию, лидерство, договорённости, ценности, стрессовые и командные паттерны.
Командную карту, воркшоп, договорённости, рекомендации руководителю и следующий шаг.
Много встреч, мало решений; сильные люди по отдельности, но нестабильная работа вместе.
Опросники, интервью, командный опрос или комбинированная диагностика под задачу.
Коммуникация, стресс, конфликты, психологические потребности и адаптация стиля общения.
ТЛАОпросник личностных адаптаций Джойнса / тест личностных адаптаций. Используется для работы с коммуникационными паттернами, саморегуляцией, рабочими кейсами и поведением в напряжённых ситуациях.
HOGANЛидерство, риски поведения, ценности, эмоциональный интеллект и управленческие команды.
RMPМотивация, вовлечённость, индивидуальные мотиваторы, карьерные треки и персонализация управления.
БЕЙСДоступная массовая диагностика руководителей, команд, ценностей, потенциала и рисков поведения.
TDSОценка командной эффективности, условий результата, контекста и системных ограничений команды.
Что происходит, кто участники, какой результат нужен бизнесу.
2 часа, 4 часа, 1 день, 2 дня или сопровождение. Решаем, нужна ли диагностика.
Если формат с психометрикой — участники проходят выбранный инструмент заранее.
Работаем с моделью, профилями, рабочими кейсами и командными ситуациями.
Договорённости, рекомендации, командная карта или индивидуальные следующие шаги.
Последующая встреча, индивидуальные дебрифы, повторный пульс-замер или программа развития.
Коротко о форматах, диагностике и выборе корпоративной программы.
